Maatregelen coronavirus Smeeing Mobility

Smeeing Mobility bestaande uit Auto Smeeing, Quickserv, Yourlease, Fietsabonnement, Fietsaccuwinkel.nl en Profile Smeeing neemt maatregelen om de verspreiding van het coronavirus zo veel mogelijk te beperken. We volgen daarbij de landelijke RIVM richtlijnen.

Naast maatregelen op gebied van hygiëne, extra schoonmaakbeurten en intensieve aandacht voor oppervlakken, die veel worden aangeraakt, zoals de deurklinken en het pinapparaat hebben wij onderstaande maatregelen genomen:

  • Wij schudden tijdelijk geen handen meer.
  • Wij houden minimaal 1,5 meter afstand als wij met u in gesprek zijn.
  • Wij volgen strikt alle protocollen omtrent handen wassen op.
  • Wij beschikken over extra zeep, desinfecterende middelen en papieren doeken voor eenmalig gebruik.
  • Medewerkers met (milde) klachten mogen niet werken.
  • Wij voeren extra schoonmaakrondes uit in de high-touch-gebieden.
  • Wij nemen geen contant geld meer aan.

Wij kunnen ons voorstellen dat bovenstaande afstandelijk overkomt, zo bedoelen wij het niet. Het is voor uw en onze veiligheid. We gaan hier zeer serieus mee om en gaan ervan uit dat ook u deze maatregelen in acht neemt.

Veelgestelde vragen en antwoorden

Ik heb interesse in een nieuwe/gebruikte auto, maar ik wil/kan niet naar de showroom gaan. Zijn er andere mogelijkheden?
Wij helpen u graag verder. Een eventuele proefrit op locatie is, in overleg en binnen een straal van 15 kilometer vanaf de vestiging, ook mogelijk. Neem contact met ons op via WhatsApp, mail of telefoon. 

Ik wil een proefrit maken, is dit veilig?
Auto’s die worden ingezet voor een proefrit worden voor en na gebruik gedesinfecteerd met speciale aandacht voor stuur, deurgrepen, schakelpook en touchscreen en andere high-touch gebieden.

Mijn auto heeft onderhoud nodig / moet gerepareerd worden. Kan ik bij jullie terecht?
U bent van harte welkom bij Auto Smeeing indien u de afgelopen 14 dagen niet in een risico gebied bent geweest en/of contact heeft gehad met een besmette patiënt en geen luchtwegklachten, verhoging en/of koorts heeft.

  • Wij vragen u om alles wat aan de sleutel (kaart) hangt te verwijderen.
  • Afstand bewaren tot de Service-adviseur (gele streep)
  • Wij desinfecteren uw sleutel(kaart) nadat deze achterlaat op de balie.
  • Onze medewerkers dragen handschoenen in uw auto en meerijden met proefritten wordt niet meer gedaan.

Indien u vanwege de huidige omstandigheden niet in staat bent uw auto te brengen, bieden wij u tijdelijk gratis haal- en wegbreng service aan voor in de regio. Neem contact op met onze werkplaatsreceptie via WhatsApp, e-mail of telefoon om de haaltijd met ons kort te sluiten. In alle andere gevallen verplaatsen wij de afspraak vanzelfsprekend graag naar een andere datum.

Ik heb vervangend vervoer nodig. Is dit veilig?
Ja. Onze auto’s worden na gebruik gedesinfecteerd, met speciale aandacht voor stuur, deurgrepen, schakelpook en touchscreen en andere high-touch gebieden.

Andere vragen en informatie
Wanneer de situatie daarom vraagt, worden onze maatregelen verder aangescherpt. Wij blijven u dan ook informeren. Andere vragen? Neem contact met ons op via mail, WhatsApp of binnen openingstijden via telefoon. Wij helpen u graag verder!